lb98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী lb98 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। lb98 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

lb98-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণরূপে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে সম্মিলিতভাবে প্রযোজ্য। সকল ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট দলিলগুলিও মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

lb98-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার lb98 সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য lb98 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা যাবে না।

২.২ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

lb98 KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার lb98-এর রয়েছে।

lb98 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে সে অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার বন্ধ রাখা।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য নিজে দায়ী। lb98 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

• লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অন্যের ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য lb98 দায়ী থাকবে না।

৪.১ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাসপেনশন

সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে lb98 তদন্তের স্বার্থে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স প্রযোজ্য হলে আটকে রাখা হতে পারে।

lb98-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে।

৫.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়্যাজারিং চলাকালে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৫.৩ লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা

প্রযুক্তিগত সমস্যা, পেমেন্ট গেটওয়ে ত্রুটি বা অন্যান্য কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে ব্যবহারকারী আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। lb98 সর্বদা সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে।

lb98 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তুলতে হলে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাসের ওয়্যাজারিং সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলা নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

lb98-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে — প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ক্রমাগত খেলা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP ক্যাশব্যাকের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• lb98 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাসের নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

lb98-এ সকল বেট এবং গেমে অংশগ্রহণ ন্যায্য খেলার নীতিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস থেকে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ইচ্ছাকৃত লগআউট বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে বিবেচিত হবে।
• lb98 সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ গেম ফেয়ারনেস

lb98-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত এবং RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নভিত্তিক এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

lb98-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস অপব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সুবিধা ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত বা প্রতারণা করা।
• সিস্টেম দুর্বলতা খোঁজার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

lb98 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। lb98 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

lb98 সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে lb98-এর দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার মতো অনিবার্য ঘটনা (Force Majeure)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের সমস্যা।

lb98 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি তা নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রযোজ্য হয়।

১১.২ lb98-এর উদ্যোগে বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে lb98 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ বা প্রমাণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে চিহ্নিত হলে।

১১.৩ স্বেচ্ছামূলক বিরতি

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে যেকোনো ব্যবহারকারী সাময়িক বিরতি (Self-Exclusion) নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

lb98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পূর্বে ব্যবহারকারীকে যথাসাধ্য অবহিত করা হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। lb98 সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।